Шановний претендент!

Наша мета знайти не просто співробітника - а члена команди. Для нас немає значення ні стать ні вік кандидата. Ми цінуємо вміння працювати в команді, швидко навчатись, спрямованість на досягнення результату, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ за свою роботу.

Перелік проектів, якими займається наше підприємство наведений у розділі "Проекти" нашого сайту.

Посадові обов'язки.

Спеціалісту із супроводження інформаційних систем, доводиться частіше всіх контактувати із користувачами після виходу продукту. Він день у день є представником групи розробників перед клієнтами, та грає дуже важливу роль не тільки для клієнтів, але й для розробників в рішенні наступних завдань:

• технічна підтримка користувачів по телефону;
• надання статистики звернень за технічною підтримкою (упорядкованої по типі й ступеню серйозності проблеми, а також по числу звернень) і демонстрація необхідності виправлень або змін програми;
• рознесення інформації про контакти з користувачами до спеціалізованої бази СРМ;
• систематизація заявок від користувачів та їх реєстрація;
• на підставі отриманих заявок та звернень користувачів, формування технічного завдання для програмістів;
• перевірка відповідності реалізованих функцій отриманим заявкам;
• початкове тестування реалізованих функцій.
• створення технічної документації;

Часто недоліки у програмному забезпеченні помітні насамперед саме спеціалісту, який створює технічну документацію, тому що, працюючи із продуктом, йому доводиться ставити себе на місце користувача. Щоденна робота з програмою потрібна для того, щоб точно задокументувати нові функції і йти в ногу зі змінами, внесеними в програму, щоб виявити проблеми з якістю на ранніх стадіях циклу розробки, коли вирішувати їх ще не так важко. У цьому змісті спеціаліст із супроводження інформаційних систем проводить додаткову перевірку якості продукту й часто дає досить реалістичну оцінку його якості.

Ми пропонуємо:

• достойну заробітну плату + бонуси від реалізації проектів;
• перспектива росту до начальника відділу;
• вивчення сучасних інформаційних технологій (Системи Управління Знаннями "br-a-vo", інтернет технологій);
• використання на практиці принципів СРМ;
• набуття досвіду спілкування з користувачами;
• досконале вивчення роботи фінансових установ;
• вивчення принципів бухгалтерського обліку

Умови праці:

• нормований робочий день з 9.00 до 18.00;
• офіс знаходиться неподалік від м.Лівобережна;
• дружний колектив, невимушена обстановка, орієнтована на комфорт співробітників.

Якщо Вас зацікавила наша вакансія, надсилайте резюме на e-mail: ks@online.ua